Comment vendre sur Instagram en 16 Étapes

comment vendre sur Instagram
Sommaire

Vous vous demandez comment transformer vos followers en clients ? Vous cherchez un guide pour vous aider à créer un entonnoir de vente sur Instagram ?

Dans cet article, découvrez comment tirer le meilleur parti de votre marketing Instagram à chaque étape du parcours client.

Comment fonctionne un entonnoir de vente sur Instagram ?

entonnoir de vente instagram

Un entonnoir de vente typique comprend quatre étapes : notoriété, considération, conversion et fidélité. Même si générer des revenus est votre principale priorité, votre stratégie Instagram doit aborder les quatre étapes. Après tout, vous devez attirer et cultiver des clients potentiels avant qu’ils ne se convertissent, puis les encourager à devenir des acheteurs réguliers.

Bien que vous n’ayez pas nécessairement besoin d’un budget publicitaire pour créer un entonnoir Instagram réussi, cela aide certainement. Avec les campagnes payantes, vous pouvez élargir votre audience et recibler les clients intéressés afin d’amplifier les résultats.

Comment vendre sur Instagram : Étape de sensibilisation

Tout d’abord, vous devez attirer des clients potentiels et les présenter à votre entreprise. Examinons quatre façons de cibler les utilisateurs d’Instagram au stade de la sensibilisation :

1. Optimisez votre biographie Instagram avec un chemin d'achat facile

Considérez votre biographie Instagram comme la page d’accueil de votre entreprise. C’est là que les clients potentiels se rendent pour tout savoir, de ce que fait votre entreprise à la façon de contacter votre équipe.

Certains des éléments les plus importants de votre bio Instagram incluent :

  • Une introduction concise qui explique aux clients en quoi consiste votre entreprise
  • Lien vers le site Web de votre entreprise où les clients peuvent faire des achats ou en savoir plus
  • Hashtags ou balises que les clients peuvent utiliser pour figurer dans votre contenu Instagram
  • Coordonnées de votre entreprise, telles qu’un bouton e-mail ou téléphone
  • Les story’s permanentes qui présentent vos dernières nouvelles ou collections de produits
  • Bouton d’achat qui permet aux clients de parcourir et d’acheter sur Instagram

2. Publiez du contenu utile ou divertissant

Pour capter l’intérêt des clients potentiels au stade de la sensibilisation, publiez du contenu qui éduque ou divertit votre public cible. Voici quelques idées de contenu Instagram pour la phase de sensibilisation :

  • Des publications qui répondent aux questions courantes de vos clients
  • Des story’s qui taquinent vos nouveaux produits
  • Des bobines qui donnent aux abonnés un aperçu des coulisses de votre entreprise (pouvant être utilisées aussi sur Snapchat et TikTok)

Après avoir publié du contenu axé sur la sensibilisation, utilisez vos statistiques Instagram pour identifier les publications, les vidéos et les histoires les plus performantes . Pour toucher plus de personnes, vous pouvez booster votre meilleur contenu depuis l’application Instagram ou l’ajouter à une campagne de notoriété dans Facebook Ads Manager.

3. Stimulez la découverte en ajoutant des hashtags au contenu Instagram

Instagram offre également d’excellentes options pour élargir votre audience de manière organique. En ajoutant des hashtags à votre contenu, vous pouvez favoriser la découverte et améliorer la notoriété.

Instagram autorise jusqu’à 30 tags par publication ou bobines et jusqu’à 10 par story. Commencez par ajouter des hashtags de marque uniques pour votre entreprise et des hashtags de campagne pour des promotions spéciales. Vous pouvez également ajouter des hashtags Instagram de lieu, descriptifs, sectoriels, viraux et autres .

Pour trouver des hashtags, utilisez la fonction de recherche d’Instagram. Tapez des termes dans la barre de recherche pour évaluer la popularité et obtenir des idées d’autres hashtags connexes à ajouter à votre contenu.

4. Associez-vous à des influenceurs Instagram pertinents

Pour élargir davantage votre audience, établissez des relations avec les influenceurs Instagram. En vous associant à des personnalités influentes de votre créneau ou de votre industrie , vous pouvez mettre votre entreprise sur le radar de plus de gens.

Vous pouvez demander aux influenceurs de créer du contenu qui met en valeur votre gamme de produits, partage des idées pour styliser vos produits ou montre comment cuisiner avec vos produits. Pour tirer encore plus parti d’un partenariat avec un influenceur, pensez à incorporer un concours ou un cadeau . Ce type de contenu peut accroître votre audience et augmenter la notoriété de manière exponentielle.

Comment vendre sur Instagram : Étape de réflexion

Après une sensibilisation accrue, la prochaine étape consiste à encourager les gens à faire confiance à votre entreprise et à réfléchir sérieusement aux solutions que vous proposez. Cela signifie créer un contenu plus approfondi contenant les informations dont les prospects ont besoin pour prendre une décision.

5. Partager des conseils d'experts pour renforcer la crédibilité

Avant que les prospects achètent auprès de votre entreprise, ils ont généralement besoin d’une raison de vous faire confiance. Partager gratuitement des conseils d’experts est un excellent moyen de renforcer votre crédibilité. Une fois que les prospects réalisent la valeur que vous fournissez et ont confiance dans les solutions que vous partagez, ils sont plus susceptibles de payer pour ce que vous proposez.

6. Créez un tutoriel pour montrer le fonctionnement de votre produit

Au stade de la réflexion, les gens veulent souvent avoir une meilleure idée du fonctionnement de votre produit ou de la manière dont il peut les aider. En créant des articles pratiques et des didacticiels vidéo, vous pouvez donner aux prospects les informations qu’ils recherchent.

7. Laissez les clients tester votre produit gratuitement

Même si les prospects recherchent encore des solutions, le bon contenu Instagram peut les inciter à considérer votre entreprise plus sérieusement, voire à la faire passer en tête de liste. En aidant les utilisateurs à démarrer gratuitement, vous les laissez tester votre produit et facilitez leur conversion.

8. Lancez des campagnes de génération de trafic et de leads

Souhaitez-vous que davantage de clients potentiels envisagent d’acheter auprès de votre entreprise ? Si vous avez un budget pour les campagnes payantes, vous pouvez diffuser des publicités Instagram pour encourager la considération.

Avec l’objectif de trafic, vous pouvez amener votre public cible à visiter votre site Web pour en savoir plus sur votre offre ou essayer un outil gratuit. Vous pouvez ensuite ajouter ces prospects à une audience de remarketing pour une campagne axée sur la conversion.

Avec l’objectif de génération de leads, vous pouvez collecter les coordonnées des prospects en échange de quelque chose de valeur. Par exemple, vous pouvez proposer un guide détaillé, une étude de cas ou une recherche sur l’industrie pour générer des prospects.

Comment vendre sur Instagram : Étape de conversion

Au stade de la conversion, il est temps d’amener les prospects à agir. Cela signifie donner aux clients potentiels la possibilité de s’inscrire ou d’effectuer un achat, parfois sans quitter l’application Instagram.

9. Tirez parti des achats Instagram pour les vitrines et le paiement intégrés à l'application

Si vous traitez des commandes ou vendez des produits via votre site Web, il est essentiel de faire venir des prospects. Bien qu’Instagram n’autorise pas les liens dans les publications ou les bobines, il est plus facile que vous ne le pensez d’envoyer des clients sur votre site.

Si vous vendez des produits physiques, vous pouvez utiliser les outils d’achat natifs d’Instagram ou même facebook pour générer des conversions. Avec Instagram Shopping , vous pouvez créer une vitrine intégrée pour votre entreprise, avec des collections et des listes de produits. Vous pouvez proposer un paiement intégré à l’application ou diriger les clients vers votre site Web pour effectuer des achats.

Une fois que vous avez configuré les outils Instagram Shopping, vous pouvez également taguer des produits dans votre contenu. Les clients peuvent appuyer sur les produits ou la bannière dans votre publication pour accéder directement à votre boutique.

Si vous ne pouvez pas ou n’utilisez pas Instagram Shopping, vous pouvez toujours utiliser le lien dans votre biographie pour obtenir des ventes et des conversions. Plutôt que de créer un lien vers votre site Web, utilisez un outil de page de destination Instagram tiers comme Linktree. De cette façon, vous pouvez essentiellement ajouter un lien exploitable à chaque destination.

10. Créez des offres à durée limitée

Pour générer plus de ventes sur Instagram, utilisez des tactiques de conversion comme des offres à durée limitée, des prix spéciaux ou des quantités réduites. En créant un sentiment d’urgence, vous pouvez inciter les clients potentiels à agir et à effectuer un achat.

11. Générez du Buzz avec les livraisons de produits et les achats en direct

Vous pouvez également utiliser les outils Instagram intégrés pour accroître l’intérêt de vos produitsAvec Instagram Drops, vous pouvez annoncer les produits à venir des jours ou des semaines avant de planifier le lancement. Les clients peuvent choisir de recevoir des rappels pour enregistrer des articles dans leurs listes de souhaits et recevoir des notifications lors du lancement du produit.

Pour donner aux clients un regard plus personnalisé sur vos produits, vous pouvez également organiser des événements d’achat en direct sur Instagram. Vous pouvez ajouter des produits vedettes à la vidéo avant de la mettre en ligne afin que les abonnés puissent parcourir et acheter tout au long de l’événement. Ensuite, vous pouvez enregistrer la vidéo sur votre profil Instagram afin qu’elle continue à générer des conversions.

12. Créez des conversions par des campagnes de vente par catalogue

Pour attirer davantage l’attention sur vos produits et augmenter vos ventes, utilisez des objectifs axés sur la conversion dans le Gestionnaire de publicités. L’objectif de conversions est idéal pour obtenir des ventes et des abonnements sur votre site, tandis que l’objectif de ventes par catalogue vous permet de promouvoir votre catalogue de commerce électronique.

Vous pouvez utiliser des audiences de remarketing pour faire de la publicité auprès de prospects qui ont déjà interagi avec votre entreprise. Par exemple, vous pouvez effectuer un remarketing auprès des personnes qui ont interagi avec votre contenu Instagram, visité votre site Web ou consulté des articles dans votre boutique.

Comment vendre sur Instagram : Étape de fidélité

Enfin, vous pouvez cibler l’étape de fidélité de l’entonnoir de vente InstagramCela signifie inviter les clients à effectuer des achats répétés et à faire partie de la précieuse communauté de votre entreprise.

13. Montrez la gratitude de votre marque

Peu importe la taille de votre entreprise, vos clients font partie de vos atouts les plus importants. En montrant votre appréciation, vous pouvez indiquer clairement à quel point vous appréciez votre clientèle.

Si votre clientèle a aidé votre entreprise à franchir une nouvelle étape, vous pouvez également exprimer à quel point elle a contribué à votre croissance. Lorsque vous faites sentir aux clients qu’ils font partie de la communauté de votre entreprise, ils peuvent être plus susceptibles d’acheter à nouveau.

14. Partager les témoignages de clients

Si votre entreprise a aidé des clients à réussir, partager leurs histoires est un excellent moyen de les fidéliserMettre en lumière les clients peut prouver les résultats que vos produits peuvent générer et mettre en évidence les gains des clients peut refléter l’investissement de votre entreprise dans leur succès. Une vidéo convaincante ou une étude de cas peut vous aider à attirer des clients à vie.

15. Mettez en avant le CGU de vos clients

Vos clients créent-ils du contenu mettant en avant votre marque ? Avec autorisation, vous pouvez partager du contenu généré par l’utilisateur (UGC) sur votre profil Instagram. En republiant UGC, vous pouvez remercier les créateurs pour leurs contributions et souligner leur rôle en tant que clients précieux.

Pour collecter régulièrement des UGC de haute qualité et donner aux clients des opportunités fréquentes de contribuer. Faites-en un événement. Vous pouvez créer des campagnes thématiques ou urgentes pour encourager les contributions fréquentes.

16. Exécutez des campagnes de remarketing auprès des clients existants

Pour faire de la publicité auprès de clients existants sur Instagram, tirez parti de vos listes de remarketingÀ l’aide du gestionnaire de publicités, vous pouvez créer des audiences personnalisées de personnes qui ont déjà acheté dans votre boutique Instagram ou votre site Web. Grâce à la vente incitative, à la vente croisée ou à la création d’offres spéciales pour les clients actuels, vous pouvez réussir à transformer des acheteurs ponctuels en fans fidèles.

Vendre sur Instagram grâce à un entonnoir de conversion

entonnoir social media

Lorsque vous souhaitez utiliser Instagram pour développer votre entreprise, un entonnoir est essentiel. En créant du contenu organique et payant pour les quatre étapes de l’entonnoir de vente, vous pouvez continuellement augmenter votre audience, générer des prospects et des conversions et cultiver des clients satisfaits.

Si vous pensez que Instagram n’est pas le meilleur réseau social pour vendre vos produits ou vos services. Alors consulter mon guide pour choisir le réseau social adapté à votre stratégie Social Média.

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